楽天銀行
中立「お客さま対応基本方針」をカスハラ対応方針に改訂
- 適用日
- 2026年10月1日適用済み
- 変更の種類
- 規約改定
- 公式発表
- 2026年10月1日
- 影響を受ける人
- 楽天銀行の全利用者（主に窓口・コールセンター等での対応を受ける人）
変更前
お客さま対応基本方針
変更後
カスタマーハラスメント対応方針
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内容
楽天銀行が「お客さま対応基本方針」を「カスタマーハラスメント対応方針」へ改訂。方針名称と位置づけの変更が主で、付与率・手数料・特典など利用者の金銭的条件の変更は示されていない。
出典
「お客さま対応基本方針」の改訂について
www.rakuten-bank.co.jp
この記事は公式発表をもとに自動で要約したものです。手続きや申込みの前に、必ず出典の公式ページで最新の条件を確認してください。
